FORMATION MAITRISE SMQ


FORMATION CERTIFIANTE EN SMQ : ACQUERIR DES OUTILS POUR MANAGER UN SMQ  E- LEARNING

 


Prix : 45 000 FCFA / 70 EUR                           DEMO                inscription           

 

 

OBJECTIFS

ACQUERIR LA CONNAISSANCE DES PRINCIPAUX OUTILS NECESSAIRES A LA MISE EN ŒUVRE EFFICACE D’UNE DEMARCHE QUALITE ET D'AMELIORATION CONTINUE SUR LE TERRAIN. APPREHENDER L’ASPECT PRATIQUE DE LEUR UTILISATION.

 

 

PUBLIC

INGENIEURS ET RESPONSABLES CONCEPTION, PROCEDE, PRODUCTION, MAINTENANCE, AUDIT, QUALITE, ...

 

METHODE

PRESENTATION DETAILLEE DES DIFFERENTES DEMARCHES ET OUTILS PONCTUEE DE NOMBREUX EXEMPLES D’APPLICATION. UN QCM D'EVALUATION PERMETTRA DE VALIDER LES CONNAISSANCES ACQUISES.

 

PROGRAMME DE FORMATION

 

LE CONCEPT QUALITE

  • LA NOTION DE QUALITÉ
  • L'ASSURANCE QUALITÉ
  • LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ
  • LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE 

EXERCICE D’APPLICATION

 

LA QUALITE DANS LA PRATIQUE

  • CONCEPTS IMPERATIFS DE LA QUALITE
  • PRINCIPES GENERAUX DE LA QUALITE

EXERCICE D’APPLICATION

 

LES PRINCIPES DU MANAGEMENT QUALITE

  • CONCEPTS DE BASE
  • LA CERTIFICATION ISO
  • 8 PRINCIPES DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

EXERCICE D’APPLICATION

 

LE COUTEAU SUISSE DU MANAGEMENT 

  • LE BRAINSTORMING
  • LE VOTRE PONDÉRÉ
  • LA ROUE DE DEMING
  • CERCLES QUALITÉ
  • LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA
  • LA MÉTHODE DES 5 POURQUOI
  • LE DIAGRAMME DE PARETO
  • LE QQOQCP

EXERCICE D’APPLICATION

 

LE PDCA

  • RAPPEL DE QUELQUES CONCEPTS QUALITE
  • UN QUALITICIEN HORS PAIRE : DEMING
  • L’APPROCHE PROCESSUS
  • L’APPROCHE SYSTÈME
  • LE CYCLE DE DEMING : PDCA
  • LE PDCA DANS LE SMQ

EXERCICE D’APPLICATION

 

CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS

  • DIFFERENTS NIVEAUX DES PROCESSUS
  • CARTOGRAPHIE DE PROCESSUS 
  • UTILISATION DE LA CARTOGRAPHIE
  • LA CARTE DE FLUX BASIQUE
  • SYMBOLES DES CARTOGRAPHIES

EXERCICE D’APPLICATION

 

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES ET AMELIORATIONS

  • OBJECTIFS ET METHODOLOGIE
  • LE DMAIC

EXERCICE D’APPLICATION

 

EXAMEN FINAL ET REMISE DE CERTIFICAT

 

inscription                        DEMO